Взаимодействие с заказчиками

 

Индивидуальный подход и подбор компонентов

Благодаря наличию собственной конструкторско-технической службы мы предоставляем консультации по подбору компонентов под индивидуальные требования заказчика. Также мы информируем заказчиков о появлении новых разработок,  своевременно уведомляем о снятии компонентов с производства и предоставляем информацию об аналогах требуемых компонентов на стадии производства, что позволяет сократить срок поставки. При необходимости предоставляем образцы и средства отладки.

Отличное знание ассортимента высоконадежных компонентов производства КНР, постоянный мониторинг рынка на предмет новых технологий и решений, а также отлаженное взаимодействие нашей конструкторско-технической службы с разработчиками Заказчиков позволяют нам предлагать лучшие по качеству и надежности решения для специальных применений.

Широкий ассортимент и производство на заказ

Благодаря тесному сотрудничеству с CAST CACEC мы предлагаем максимально широкий ассортимент электронных компонентов космического применения производства КНР с гарантией качества. На сегодняшний день перечень электронных компонентов, доступных к поставке в РФ, включает более 1000 позиций. Также при необходимости мы готовы разместить заказ на производство или доработку ЭРИ в соответствии с индивидуальными требованиями заказчика.

Техническая поддержка

Технический департамент ООО «Феникс Электроникс» предоставляет качественную техническую поддержку на всех этапах ведения проекта – от подбора компонентов до консультирования по вопросам применения ЭРИ в конкретном оборудовании. Также департамент ведет рекламационную работу и отслеживает исполнение гарантийных обязательств.

Помимо технической поддержки со стороны технического департамента мы обеспечиваем прямое взаимодействие конструкторов предприятий с зарубежными производителями, в т.ч. проводим технические семинары с участием ведущих специалистов производителей ЭКБ и организуем визиты на производственные площадки в Китае, что позволяет увидеть и оценить технологические возможности китайских производителей, познакомиться с их производственными процессами и подходами к обеспечению качества.